Rückgabe & Umtausch

Bei Hochzeitsdekorationen möchten wir, dass Sie mit Ihrer Festtagsausstattung rundum zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder nutzen Sie unser Online-Retourenportal, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Artikel sicher verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Dekorationsartikel in der Originalverpackung zurück in den Versandkarton und legen Sie den ausgefüllten Lieferschein bei.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Wir empfehlen den versicherten Versand, um eine sichere Zustellung zu gewährleisten.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.