Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Hochzeitsdekoration wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Bei personalisierten Artikeln kann die Lieferzeit aufgrund der individuellen Anfertigung 7 bis 10 Werktage betragen.
Bieten Sie auch Express-Versand für kurzfristige Hochzeiten an?
Ja, wir bieten eine Express-Option an der Kasse an. Bei Bestellungen vor 12:00 Uhr erfolgt die Zustellung meist am nächsten Werktag, damit Ihre Feier rechtzeitig glänzen kann.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie nicht zu meinem Konzept passen?
Sie können ungenutzte Standardartikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass individuell angefertigte oder personalisierte Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die Dekorationsartikel für den Außenbereich geeignet?
Viele unserer Produkte sind wetterfest, jedoch empfehlen wir empfindliche Textilien und Papierdekorationen vor Feuchtigkeit zu schützen. Details finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Gibt es einen Rabatt für Großbestellungen?
Für sehr große Abnahmemengen oder Hochzeitsplaner bieten wir spezielle Konditionen an. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice für ein individuelles Angebot.